Sisällysluettelo
- Miksi valitsisit meidät pelipaikaksesi
- Kattava pelitarjonta kaikille käyttäjille
- Maksuvaihtoehdot ja nostomahdollisuudet
- Tietoturva ja vastuullisuus
- Tarjoukset
- Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa
Miksi päättyä valitsemaan juuri meidät pelikohteeksesi
Meillä on luoneet peliympäristön, mikä sovittaa huippuluokan teknologian ja asiakkaiden todelliset vaatimukset. Casinova tarjoaa yli 3000 peliä globaaleilta pelistudioilta, ja hallussamme on Maltan sääntelyviranomaisen myöntämä MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on on katsotaan yhdeksi maailman arvostetuimmista pelialan lisensoijista. Kyseinen toimilupa turvaa, että kaikkinainen pelitoimintamme täyttää ankaria maailmanlaajuisia vaatimuksia ja asiakkaiden suojelua käsitteleviä määräyksiä.
Pelialustamme pelaa ongelmitta jokaisella päätelaitteilla – PC:llä, tabletilla tai kännykällä. Olemme onnistuneet panostaneet runsaasti käyttökokemuksen kehittämiseen, jotta jokainen asiakas voi löytää helposti juuri ne pelivaihtoehdot, jotka häntä miellyttävät. Hakutoimintomme on joustava ja suodattimet helpottavat rajaamaan pelivalikoimaa studion, kategorian tai aiheen perusteella.
| Pelivaihtoehtojen kokonaismäärä | Reilusti yli 3000 | 1500-2000 |
| Rahansiirtoaika | 0-24 h | 24-72 tuntia |
| Asiakaspalvelu | 24/7 reaaliaikainen chat | Rajoitetut tavoitettavuusajat |
| Maksumenetelmät | 15+ tapaa | 8-10 menetelmää |
| Mobiilipelit | 100% pelitarjonnasta | 70-80% |
Monipuolinen pelivalikoimimme kaikenlaisille käyttäjille
Pelitarjontamme sisältää kaiken klassisista hedelmäpeleistä uuden ajan videopeleihin. Kanssamme pelaajat voivat pelata suosituimmat slotit, kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, mutta myös säännöllisesti julkaistavat uutuudet. Yhteistyökumppaneinamme on kasinoteollisuuden johtavat pelikehittäjät: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja kymmeniä lisää arvostettuja nimiä.
Bordipelit ja live-pelit
Klassikkokasinopelien fanit saavat käyttöönsä luonamme runsaasti muunnelmia 21-pelistä, rulettipeleistä, baccarat-vaihtoehdoista ja pokerpeleistä. Live-osiossa on yli 200 live-pöytää, joiden ääressä koulutetut krupieerit vetävät pelisessioita suorana huippuluokan studioista kaikkialta maapalloa. Tarjoamme lisäksi ainutlaatuisia game show -tyylin vaihtoehtoja, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, jotka yhdistävät uhkapelit ja viihteelliset show-konseptit.
- Reilusti yli 500 slottia erilaisilla teemoilla ja mekanismeilla
- 80+ bordipeliä monenlaisilla säännöillä ja panostasoilla
- 200+ reaaliaikaista pöytää, sisältäen VIP-pöydät korkean tason pelaamiseen
- Jättipottipelit, joissa jackpotit kasvavat miljoonien eurojen tasolle
- Virtuaaliurheiluvedonlyönti ja instant-pelit vauhdikas pelikokemukseen
Maksutavat ja kotiutukset
Tiedostamme, että ripeät ja turvalliset maksut koetaan tärkeitä pelikokemuksen osalta. Käytössämme on monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja kotimaisille pelaajille, kuten pankkimaksut, verkkolompakot, prepaid-kortit ja kryptovaluutat. Rahasiirrot näkyvät käyttäjätilillesi välittömästi, ja nostot käsittelemme normaalisti 0-24 tunnin kuluessa.
| Tilisiirto | Heti | 1-3 pankkipäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 h | 10€ / 50,000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 tunnin sisällä | 10€ / 25,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 h | 10€ / 15,000€ |
| Kryptorahat | Lohkoketjusta riippuen | 1-6 h | 20€ / 100,000€ |
Turvallisuus ja vastuullinen pelaaminen
Käytämme 256-bittistä turvasalausta kaikkien tiedonsiirroissa, joka on rinnastettavissa rahoituslaitosten käyttämää turvallisuustasoa. Jokainen asiakastiedot ja maksutapahtumat on turvassa kehittyneimmillä turvajärjestelmillä. Myös olemme sitoutuneet vastuullista pelaajakäyttäytymiseen tarjoamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuslimiitit, tappiolimiitit, istuntoajastimet ja itsensä sulkemisen.
Tasapuoliset pelivaihtoehdot ja avoimuus
Kaikkinaiset pelisisältömme hyödyntävät puolueettomien tahojen testaamia RNG-järjestelmiä (RNG), mitkä turvaavat kokonaan satunnaisesti määräytyvät ja ennustamattomat tulokset. Tarjoamme jatkuvasti tarkastusraportit ja RTP-luvut (RTP), niin että pelaajat kykenevät tekemään tietoisuuteen pohjaavia päätöksiä. Avoimuus on organisaatiollemme keskeinen arvo, ja toivomme, että kukin pelaa luotettavin tuntein.
Bonustarjouksemme
Meillä on kattavan palkitsemisohjelman, mikä palkitsemme sekä tuoreet sekä vakioasiakkaat asiakkaat. Welcome-bonuksemme on kilpailukykyinen, ja sen bonus-ehdot koetaan toimialan reilluimpia. Kanta-asiakasohjelmassamme käyttäjät saavat palkintopisteitä jokaisen panoksesta, ja mainitut bonuspisteet voidaan muuttaa pelirahaksi tai toisiin bonuksiin.
- Uuden pelaajan paketti uusille pelaajille talletuskannustimin
- Joka viikko tarjottavat reload-bonukset säännöllisesti pelaaville käyttäjille
- Rahat takaisin -tarjoukset, jotka anteliaasti maksavat takaisin osan häviöistä
- VIP-järjestelmä yksinoikeudellisine bonuksia ja henkilökohtaisine asiakaspäälliköineen
- Ilmaiskierroksia suosituimpiin slotteihin säännöllisesti
- Kilpailut ja kilpailut runsaine voittosumminen
Asiakastukemme auttaa
Asiakastukemme on käytössä läpi ajan live-chatin, sähköpostin ja puhelintuen välityksellä. Suomenkielinen asiakastukemme vastaamme kysymyksiin sujuvasti ja asiantuntevasti. Pyrkimyksenämme on selvittää kaikkinaiset haasteet mahdollisimman pian, ja keskimääräinen vastausnopeus live-chatissa on alle kaksi kahden minuuttia.
Olemme lisäksi tämän lisäksi rakentaneet laajan UKK-osion, josta saat vastaukset yleisimpiin aiheisiin talletuksista, rahansiirrosta, kampanjoista ja teknisistä asioista. Mainittu osio auttaa asiakkaita saada selitykset omin avuin milloin aikaan tahansa. Ajattelemme, kuinka poikkeuksellinen käyttäjäkokemus syntyy sovittamalla teknologian ja inhimillinen kontaktin – olemme aina jatkuvasti valmiita palvelemaan, kun neuvoja tarvitsee.